Foire aux questions

Quelle que soit la question que vous vous posez, vous n’êtes probablement pas la première personne à le faire, alors n’hésitez pas à consulter les questions les plus courantes ci-dessous.

Visites des distilleries Jameson

Comment réserver ma visite de la distillerie Jameson?

Vous pouvez réserver une visite parmi toutes celles qui sont offertes à la Jameson Distillery Bow St. et à la Jameson Distillery Midleton à jamesonwhiskey.com pour garantir votre place.

Conseil d’ami : nous vous conseillons de réserver à l’avance pour éviter toute déception.

Puis-je réserver par téléphone?

Notre équipe est toujours heureuse de discuter avec vous, mais nous ne prenons pas de réservations par téléphone. Veuillez donc réserver en ligne en utilisant les liens ci-dessous ou faites un saut chez nous et nous vous placerons sur la prochaine visite disponible.

Jameson Distillery Bow St., Dublin

Jameson Distillery Midleton, Cork

Conseil : le temps d’attente prévu peut varier en fonction des disponibilités, mais heureusement, nous avons une excellente équipe de bar pour vous divertir.

À quelle heure est votre dernière visite?

Les horaires de notre distillerie (tout comme certains de nos cocktails) varient selon la saison. Consultez les heures d’ouverture de la Jameson Distillery Bow St. et de la Jameson Distillery Midleton.

Conseil : nos heures d’ouverture et nos dernières heures de visite diffèrent, et puisque nous ne voulons pas que vous manquiez quelque chose, n’oubliez pas que si notre heure de fermeture indique 19 h, il est probable que notre dernière visite soit à 18 h.

Comment vais-je recevoir mes billets quand je réserve en ligne?

Gardez les informations de votre réservation à portée de main pour aider notre équipe à vous enregistrer à la réception. À votre arrivée, montrez simplement à notre équipe le courriel de confirmation sur votre appareil ou fournissez-nous votre numéro de référence de réservation et nous nous occuperons de l’impression de vos billets.

Je dois réserver pour un grand groupe, comment dois-je m’y prendre?

Si vous souhaitez effectuer une réservation pour un grand groupe (15+ personnes), vous pouvez nous envoyer un courriel à :

Jameson Distillery Bow St.- bowst@jamesonwhiskey.com

Jameson Distillery Midleton – midleton@jamesonwhiskey.com

. Nos équipes de réservation sont disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 17 h

J’ai une carte-cadeau pour la distillerie Jameson – puis-je l’utiliser en ligne pour réserver ma visite?

Afin de réserver une visite en utilisant une carte-cadeau, notre équipe de réservation pourra vous aider. Veuillez communiquer avec notre équipe comme suit :

Distillerie Jameson Bow St. – bowst@jamesonwhiskey.com / +353-1-8072355

Distillerie Jameson Midleton – midleton@jamesonwhiskey.com / +353-21-4613594

Si votre carte-cadeau a été achetée en ligne, veuillez préparer le numéro de votre carte-cadeau ainsi que votre code NIP.

Comment changer les dates ou l’heure de ma visite d’une distillerie Jameson?

Ne vous inquiétez pas, nous savons que les plans peuvent changer et nous ferons tout notre possible pour que vous ne manquiez rien. Si vous avez besoin de changer l’heure ou la date de votre visite, veuillez communiquer avec notre équipe de réservation à :

Jameson Distillery Bow St.- bowst@jamesonwhiskey.com / +353-1-8072355

Jameson Distillery Midleton – midleton@jamesonwhiskey.com / +353- 21-4613594

À noter : comme nous sommes le leader mondial en matière de distillerie, nous pouvons être occupés. Veuillez donc informer notre équipe s’il y a des changements dans votre réservation, et cela dès que possible, pour éviter toute déception.

Je n’ai pas de billet, puis-je quand même visiter le bar et la boutique?

Notre whiskey est conçu pour être partagé. Par conséquent, vous n’avez pas besoin d’un billet pour passer nous voir à notre bar ou à notre boutique. Si vous envisagez de passer, consultez nos horaires d’ouverture pourla distillerie Jameson de Bow St. et pour celle de Midleton.

Comment me rendre à la distillerie Jameson?

Trouvez l’itinéraire pour vous rendre à la distillerie Jameson de Bow St. ou de Midleton en cliquant ici.

Y a-t-il un stationnement à la distillerie Jameson?

DUBLIN

Le stationnement n’aurait pas été très populaire en 1780 à Dublin, lorsque nous avons ouvert nos portes à la distillerie Jameson de Bow St., mais heureusement, il existe aujourd’hui de nombreux stationnements à proximité. Le stationnement le plus proche se trouve sur Queens Street/Smithfield Square.

CORK

Nous venons d’embarquer dans des travaux de rénovation qui transformeront les bâtiments de la distillerie Jameson à Midleton d’ici 2025, juste à temps pour célébrer notre 200ᵉ anniversaire. Vous remarquerez peut-être des travaux de construction lorsque vous arriverez pour votre visite, mais soyez assurés que la tournée se déroulera comme d’habitude avec une interruption minimale.

Veuillez prévoir du temps pour trouver une place pour vous garer avant votre visite, car nous ne pouvons plus offrir de stationnement sur place. À votre arrivée, un stationnement gratuit est disponible devant nos portes principales sur Distillery Walk. Un stationnement gratuit est également disponible au parc de stationnement de Distillery Lane et sur Main Street Midleton.

La distillerie Jameson est-elle accessible en fauteuil roulant?

Notre distillerie est inclusive et accessible à tous. En fait, toutes nos visites sont adaptées aux personnes à mobilité réduite. Pour toute question, ou si vous aimeriez faire une réservation, veuillez communiquer avec notre équipe par courriel à bowst@jamesonwhiskey.com ou midleton@jamesonwhiskey.com.

Votre visite a-t-elle lieu à l’extérieur?

Toutes les visites de notre distillerie Jameson de Bow St., à Dublin, se font complètement à l’intérieur.

Nos visites de la distillerie Midleton s’étendent sur divers bâtiments de notre distillerie, ce qui signifie que vous serez à l’extérieur pendant certaines parties de votre visite. Nous vous conseillons de porter plusieurs couches de vêtements, celle du dessus étant imperméable, au cas où il y aurait des averses.

Vais-je pouvoir voir la distillerie en pleine action?

La distillerie Jameson de Bow St., Dublin, l’endroit où notre histoire a commencé en 1780, abrite le seul entrepôt de vieillissement en direct à Dublin. Cependant, nous ne sommes plus une distillerie en activité – aujourd’hui, chaque goutte de Jameson est fabriquée à Midleton Distillery, Co. à Cork.

Si vous souhaitez visiter une distillerie en activité, nous vous recommandons une visite à Midleton, Cork. Ici, une partie de la visite comprend une visite de notre micro-distillerie qui est généralement en activité du lundi au vendredi, et notre entrepôt de vieillissement en direct fait également partie de la visite.

Visites de la distillerie Jameson de Bow St.

Quelle est la fréquence de vos visites?

Ne vous inquiétez pas, nos visites se déroulent beaucoup plus rapidement que le temps nécessaire à la fabrication de notre whiskey. En fait, la visite de Bow St. commence environ toutes les 15 à 30 minutes et, comme nous détenons le titre du World’s Leading Distillery Tour, il peut y avoir beaucoup de monde et il est donc préférable d’arriver tôt ou de réserver en ligne sur jamesonwhiskey.com. Vous trouverez également les heures de toutes les autres visites offertes ici.

Quelle est la durée des visites?

La durée diffère d’une visite à l’autre. La visite de Bow St. dure 45 minutes, la dégustation secrète de whiskey dure 60 minutes, le cours d’assemblage du Jameson Black Barrel dure 90 minutes, le cours de préparation de cocktails dure 60 minutes et enfin, l’expérience Cask Draw dure 10 minutes. Vous passerez du bon temps avec vos anciens ou nouveaux amis.

Dois-je réserver en ligne pour y participer?

Il est conseillé de réserver, en particulier pour notre cours de préparation de cocktails, le cours d’assemblage du Jameson Black Barrel, l’expérience Cask Draw et l’expérience de dégustation secrète de whiskey, car les places sont limitées. Notre produit vedette, la visite de Bow St. offre une disponibilité supplémentaire, donc si vous arrivez sans réservation, notre objectif sera de vous placer sur la prochaine visite disponible (si possible), elle commence environ toutes les 15 à 30 minutes. Cependant, pour garantir une plage horaire en particulier, veuillez réserver en ligne.

Les enfants sont-ils autorisés à visiter la distillerie Jameson Bow St.?

Dans un esprit d’inclusivité, toute personne de moins de 18 ans peut visiter notre distillerie Bow St., notre établissement vedette, et en apprendre davantage sur notre histoire et notre processus, mais pour notre dégustation de whiskey, elles seront invitées à revenir à l’âge requis. Une boisson non alcoolisée leur sera offerte à la place. Malheureusement, nous ne pouvons pas autoriser les personnes de moins de 18 ans à participer à la dégustation secrète de whiskey, au cours de préparation de cocktails, au cours d’assemblage du Jameson Black Barrel ou à l’expérience Cask Draw.

La marque, la bouteille, le liquide et où magasiner.

Où puis-je acheter des bouteilles et des produits Jameson?

Nous voulons vous rendre la tâche aussi facile que possible. Vous pouvez visiter nos magasins ou notre boutique en ligne.

Où puis-je me procurer un cadeau personnalisé?

Vous pouvez acheter des bouteilles et flasques Jameson personnalisées uniquement à nos distilleries (distillerie Jameson Bow St. de Dublin et distillerie Jameson Midleton de Cork), ou dans notre boutique en ligne.

J’ai découvert une vieille bouteille Jameson et je me demandais si vous pouviez m’en dire plus à son propos.

Vous pouvez en apprendre davantage sur l’histoire des bouteilles Jameson en communiquant avec nous à info@jamesonwhiskey.com.

Quels sont les ingrédients utilisés pour fabriquer le whiskey irlandais Jameson?

John Jameson a défini notre méthode de fabrication du whiskey en 1780 que nous perpétuons depuis avec fierté. Ce n’est peut-être pas la manière la plus simple, mais sélectionner les meilleurs ingrédients (orge maltée et non maltée), distiller trois fois et faire vieillir notre whiskey dans des fûts en chêne imprégnés a toujours été le secret de notre onctuosité exclusive.

DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS SUR LES SIÈGES DE LA MARQUE ET LES MAGASINS

D’autres questions?

Présentez votre demande de renseignements au sujet de la distillerie Jameson Bow St., la distillerie Midleton de Cork ou la boutique en ligne Midelton Craft Collection ci-dessous. Pour toute autre question, se reporter ici.